Pelayanan WA Marketing – WhatsApp merupakan aplikasi media sosial yang digunakan oleh banyak orang untuk berinteraksi dengan pengguna lain.
Whatsapp juga merupakan suatu aplikasi gratis yang dapat melakukan perpesanan hanya dengan menggunakan koneksi internet.
Tidak hanya itu juga, aplikasi ini pun mencoba dengan mengembangkan suatu aplikasi WhatsApp Business.
Yang mana merupakan aplikasi yang ditujukan khusus bagi pebisnis yang ingin memudahkan proses pemasaran produk maupun jasanya kepada pelanggan.
Dengan aplikasi ini cukup membantu para pengguna untuk mengorganisir pesan dari pelanggan atau customer agar tidak bercampur dengan pesan dari pengguna lainnya.
Sebagai aplikasi yang populer ini, whatsapp juga dapat digunakan di berbagai tipe smartphone baik itu iOS maupun Android.
Aplikasi perpesanan ini dapat diunduh dengan sangat mudah melalui Google Play Store atau AppStore secara gratis tentunya.
Cara Menawarkan Produk melalui WA Marketing
Pelayanan WA Marketing (freepik.com)
Dalam menjalankan suatu usaha, ada banyak sekali saluran pemasaran dan promosi yang dapat kamu gunakan untuk memperluas suatu jangkauan usaha kamu.
Selain menggunakan media sosial, kamu dapat menggunakan aplikasi chat WhatsApp atau WA.
Namun, bagaimana sih cara pelayanan WA Marketing melalui aplikasi WhatsApp?
Nah, yuk cari tahu apa saja tentang cara menawarkan produk lewat WA di bawah ini ya!
∆ Mendata Nomor WhatsApp Calon Konsumen
Umumnya, beberapa pemilik usaha yang mencantumkan nomor whatsApp linknya di akun Instagram bisnis mereka karena banyaknya customer yang lebih nyaman untuk berbicara dengan layanan pelanggan lewat aplikasi itu.
Nah, saat customer menghubungi nomor WA, kamu dapat memperoleh database dari mereka.
Kegiatan mengumpulkan data dan juga membuat database calon pelanggan sangat penting untuk promosi digital bisnis kamu.
Kamu dapat mulai mempromosikan produk kamu terlebih dahulu ke keluarga maupun ke kerabat.
∆ Membuat Foto yang Menarik
Hal yang pertama dilihat oleh customer dan akan menjadi bahan pertimbangan mereka untuk membeli produk yaitu foto produknya.
Maka dari itu, calon konsumen akan lebih tertarik pada produk yang mempunyai foto menarik.
Apabila kamu mempunyai sedikit anggaran berlebih, kamu dapat mencoba untuk memanfaatkan jasa fotografer.
Sebab, saat ini sudah banyak fotografer yang memasang tarif dengan harga yang terjangkau.
∆ Siapkan Katalog
Katalog ini akan mempermudah customer untuk melihat menu dan juga harga dari produk yang akan kamu jual.
Berikanlah informasi secara detail dan jelas terkait produk. Informasi itu mencakup deskripsi, varian rasa, komposisi, cara penyimpanan, masak kadaluarsa, dan juga harga produknya.
Kamu juga dapat menambahkan informasi lainnya yang kamu kira cukup penting.
∆ Gunakan Kalimat Promosi yang Menarik
Untuk kamu yang baru akan memulai bisnis atau usaha, maka dari itu hal yang penting untuk kamu pelajari yaitu membuat kalimat promosi yang menarik.
Kalimat promosi yang menarik akan dapat menarik perhatian pelanggan atau customer untuk mencoba atau menanyakan produk kamu.
∆ Bangun Keakraban
Aplikasi WhatsApp merupakan aplikasi untuk mengobrol dengan teman maupun kerabat dekat sehari-hari.
Maka dari itu, materi promosi di WhatsApp akan lebih baik jika itu bersifat soft selling.
Jangan langsung kamu mempromosikan produk tanpa menyampaikan pesan yang lebih bersifat personal.
Itulah beberapa cara promosi dan pelayanan WA marketing yang kalian perlu ketahui.
Cara Promosi Produk di Grup WA
Gunakan WhatsApp Business
WhatsApp Business yaitu tipe produk asli whatsApp yang tersedia khusus bagi pelaku bisnis atau usaha, baik itu penjualan barang maupun jasa.
WhatsApp ini memiliki beberapa fitur-fitur seperti pengaturan nama akun, penjadwalan tayangan, fitur pengelompokan kontak customer, membalas pesan otomatis, dan lain sebagainya.
Selain itu, penggunaan whatsApp bisnis ini dapat menunjukkan diri kamu sebagai penjual yang tidak amatir.
Tawarkan Promo secara Pribadi
WhatsApp yaitu aplikasi yang lebih bersifat personal dibandingkan dengan media sosial lainnya.
Keuntungannya buat kamu yaitu dapat mengirimkan promo ke setiap kontak secara pribadi.
Salah satunya yaitu fitur layanan WhatsApp business memungkinkan kamu dalam mengirimkan pesan kepada ratusan orang bahkan ribuan dalam satu waktu.
Membuat Caption yang Menarik
Status whatsApp untuk jualan harus dapat menarik dan juga memancing rasa penasaran bagi pembaca.
Teknik menyusun kalimat caption sangat banyak ragamnya, seperti memaparkan sebuah kasus, memanfaatkan ketakutan pembaca, mengunggulkan kelebihan suatu produk, dan menawarkan potongan harga.
Koneksikan WhatsApp dengan Platform Lain
WhatsApp business ini memungkinkan kamu dapat mengkoneksikan WhatsApp dengan platform media sosial yang lain, seperti facebook.
Caranya yaitu dengan mengubah fitur pengaturan pada WhatsApp kamu sehingga setiap story yang kamu buat di whatsapp juga terposting di facebook secara otomatis.
Bedakan Grup Customer dan Grup Reseller
Beberapa dari kamu mungkin mempunyai reseller atau penjual yang mengambil produknya dari bisnis kamu.
Apabila itu ada, kamu dapat membuat grup tersendiri untuk reseller dan grup lain untuk para customer.
Dengan ini bertujuan untuk memudahkan komunikasi supaya lebih fokus dan tidak menyebabkan kesalahpahaman.
Di grup reseller, dapat lebih leluasa dalam menyampaikan jumlah stok, produk baru, serta perkembangan produksi.
Demikian beberapa tips atau cara promosi produk di grup WhatsApp yang menarik dan juga meyakinkan customer untuk membeli produk yang kamu jual.
Keunggulan WhatsApp Marketing
Keunggulan WhatsApp busines dapat membantu kamu dalam meningkatkan suatu bisnis.
Hingga kini aplikasi bisnis berbasis komunikasi identik dengan WhatsApp.
Jika dulu orang menggunakan WhatsApp hanya untuk komunikasi saja, tetapi salah satu alternatif dalam strategi bisnis dengan whatsApp yang dapat digunakan tidaklah untuk media komunikasi internal tetapi juga eksternal.
Itu karena adanya suatu perkembangan teknologi internet dan pengembangan fungsi aplikasi WhatsApp.
Tidak saja berguna sebagai media komunikasi, tetapi juga dapat menjadi media komunikasi bisnis.
Sehingga saat ini para pelaku usaha banyak yang telah beralih menggunakan WhatsApp Business API untuk menunjang operasional dalam usahanya.
Recent Comments