Marketing WhatsApp Business

[SUDAH CEK PLAGIARISME]

Marketing WhatsApp Business – Salah satu cara untuk meningkatkan orderan dari bisnis yang kita miliki yaitu dengan mengoptimalkan penggunaan WhatsApp business.

Di mana aplikasi WhatsApp business mempunyai tujuan untuk mempermudah kita terhubung secara langsung dengan para customer dan juga membantu mempromosikan produk yang kita miliki.

WhatsApp bisnis ini diperuntukkan bagi para pelaku usaha yang sedang menjalankan bisnisnya dengan online.

Ada banyak fitur WA bisnis yang tidak akan kamu dapatkan dari akun WA biasa, yakni contohnya katalog dan juga fitur labeling

Perlu kalian ketahui bahwa whatsapp yaitu platform tertinggi ke-3 yang paling sering digunakan di seluruh dunia.

Saat ini banyak orang di berbagai negara yang menggunakan platform ini untuk berkomunikasi.

Dengan jutaan pengguna ini, wajar saja apabila WhatsApp memperluas suatu platform mereka dengan membuat aplikasi bisnis.

Pada bulan Januari 2018 lalu, WhatsApp resmi meluncurkan aplikasi WhatsApp Business, hal tersebut untuk memfasilitasi para pemilik usaha kecil berkomunikasi dengan konsumen masing-masing.

Optimasi WhatsApp

Optimasi WhatsApp ini dapat menjadi sebuah cara untuk memaksimalkan pada fungsi WhatsApp sebagai marketing tools supaya penjualan pada bisnis dapat meningkat.

Bahkan, optimasi WhatsApp sangat dianjurkan untuk dilakukan jika kamu ingin melakukan promosi nya melalui WhatsApp.

Apa Itu Optimasi WhatsApp ?

Optimasi WhatsApp merupakan serangkaian proses yang dilakukan untuk mengoptimalkan suatu kinerja WhatsApp sebagai media pemasaran dan juga penjualan.

Optimasi WhatsApp ini diperuntukkan untuk para pebisnis yang telah menggunakan WhatsApp busines akan tetapi masih membutuhkan fitur yang lebih canggih untuk melakukan promosinya di WhatsApp.

Apabila kamu sedang belajar mengenai cara jualan di WhatsApp, mungkin kamu akan melihat beberapa iklan maupun penawaran untuk melakukan optimasi WhatsApp menggunakan cara yang tidak resmi atau ilegal.

Hal itu dapat memberikan beberapa risiko terhadap bisnis atau usaha kamu.

Apa Saja Keuntungan Melakukan Optimasi WhatsApp Pada Bisnis ?

Salah satu keuntungan terbesar apabila melakukan optimasi WhatsApp yaitu memiliki fitur-fitur yang canggih.

Pada fitur ini dapat membantu penggunanya untuk melakukan promosi melalui WhatsApp dengan lebih baik.

Berikut ini fitur-fitur terbaik dari optimasi WhatsApp atau WhatsApp API adalah sebagai berikut :

✓Memiliki warna hijau yang mana sebagai penanda bahwa bisnis itu telah lolos verifikasi sehingga bisa meningkatkan kredibilitas bisnis dan juga customer trust terhadap bisnis kamu.

✓Terdapat akses laporan terkait dengan sales, customer service, serta tim bisnis kamu.

✓WhatsApp automation yang bisa menyimpan dan juga mengunduh semua kontak WhatsApp, percakapan, dan database pelanggan lainnya secara otomatis.

✓Integrasi dengan layanan customer service seperti sistem WhatsApp CRM.

✓WhatsApp rotator yang dapat meneruskan serta membagi leads kepada tim customer service secara adil.

✓Tidak ada batasan lokasi untuk admin yang menggunakannya.

✓Auto reply yang bisa membalas pesan customer secara otomatis.

✓Whatsapp Blast ataupun WhatsApp bulk yang bisa mengirimkan pesan dalam jumlah yang tidak terbatas secara bersamaan tanpa harus menyimpan nomor penerima pesan.

Itulah beberapa keuntungan pada saat melakukan optimasi WhatsApp untuk bisnis yang perlu kamu ketahui.

Tips Dalam WhatsApp Marketing

Memasarkan suatu produk di semua saluran tentu akan menjangkau banyak audiens.

Hal tersebut merupakan strategi yang semua bisnis lakukan pada saat ini.

Semakin banyak saluran maupun media promosinya, maka bisnis akan semakin banyak menjadi audiens dan customer potensial.

Berikut ini adalah beberapa tips dalam WhatsApp marketing sebagai berikut :

∆ Gunakan Perangkat Seluler Bisnis

Langkah yang pertama saat memulai WhatsApp marketing yaitu dengan mempunyai perangkat seluler dan nomor telepon yang dapat digunakan untuk bisnis.

Apabila kamu tidak mempunyai nomor perusahaan ataupun bisnis.

Pelanggan kamu cenderung menelepon atau mengirim pesan setelah jam kerja, yang mungkin akan mempengaruhi pada kehidupan sehari-hari kamu saat kamu tidak bekerja.

Selain itu keuntungan yang utama mempunyai perangkat seluler dengan nomor bisnis eksklusif yaitu kamu dapat menetapkan fungsi penjualan WhatsApp kepada orang lain.

∆ Gunakan WhatsApp Web

Selain perangkat seluler, kamu dapat menggunakan WhatsApp web, yang mana merupakan ekstensi untuk mengakses akun aplikasi kamu dari PC.

Hal terbaik tentang menggunakan versi WhatsApp web yaitu kamu dapat melakukan penjualan di aplikasi dan juga mengirim pesan melalui komputer.

Dengan ini, kamu bisa menghindari kesalahan pengetikan yang umum, selain memudahkan untuk mengakses saluran bisnis lain saat kamu mengirim pesan kepada pelanggan kamu.

∆ Minta kontak telepon pelanggan potensial kamu

Tidak berguna memiliki strategi WhatsApp marketing apabila kamu tidak memiliki cukup kontak untuk membuatnya berharga.

Kamu perlu membuat cara untuk meminta informasi kontak dari mereka yang telah membeli suatu produk dari kamu atau dari mereka yang tertarik dengan konten kamu.

Untuk melakukannya, tambahkan bidang pada formulir pendaftaran kamu sehingga orang bisa memasukkan nomor telepon mereka.

∆ Promosikan Nomor WhatsApp Kamu

Tambahkan informasi kontak kamu pada situs web, blog, media sosial, dan jika perlu membuat kampanye pemasaran email yang mengiklankan nomor kamu.

Yang terpenting di sini adalah menjaga orang sebanyak mungkin.

Pada saat kamu mengiklankan informasi kontak kamu, kamu mengizinkan pengguna kamu untuk memutuskan apakah mereka ingin menambahkan nomor kamu.

Akan tetapi supaya mereka bisa membuat keputusan ini, maka kamu harus menjelaskan terlebih dahulu jenis konten apa yang akan kamu tawarkan melalui saluran komunikasi.

Hal ini, kamu dapat memperoleh suatu kepercayaan dari mereka yang menambahkan nomor kamu karena mereka benar-benar tertarik dengan konten yang ingin kamu kirim, yang mengurangi tingkat ketidakpuasan dan pemblokiran.

∆ Tambahkan Nomor Pelanggan Kamu

Dengan hal ini akan menghabiskan sebagian besar waktu kamu, terutama apabila kamu sudah mempunyai audiens yang telah memberikan kontak telepon mereka.

Namun seiring dengan waktu, kamu akan melihat bahwa proses ini akan berjalan lebih cepat, hal ini karena kamu tidak perlu menyimpan semua nomor sekaligus.

Penting untuk menambahkan nama depan dan belakang orang supaya layanan kamu dapat dipersonalisasi untuk menciptakan pengalaman yang baik bagi pengguna kamu.