Bagaimana Strategi untuk Melakukan Penjualan di Marketplace? Panduan Lengkap untuk Pemula hingga Pebisnis Profesional!

Bagaimana Strategi untuk Melakukan Penjualan di Marketplace? Panduan Lengkap untuk Pemula hingga Pebisnis Profesional!-Marketplace telah menjadi salah satu tempat paling efektif untuk menjual produk secara online. Dengan jutaan pengguna aktif setiap hari, platform seperti Tokopedia, Shopee, Bukalapak, Lazada, hingga TikTok Shop membuka peluang besar bagi pelaku usaha untuk memperluas pasar. Namun, persaingan yang ketat menuntut pelaku usaha memiliki strategi yang tepat. Maka dari itu, penting untuk mengetahui bagaimana strategi untuk melakukan penjualan di marketplace secara efektif.

Mengapa Marketplace Menjadi Pilihan Utama untuk Berjualan?

Sebelum masuk ke inti pembahasan bagaimana strategi untuk melakukan penjualan di marketplace, kita pahami dulu kenapa marketplace sangat menjanjikan:

Akses ke jutaan calon pembeli tanpa harus promosi dari nol
Sistem transaksi yang sudah terpercaya dan aman
Fitur dukungan lengkap seperti promosi, voucher, dan pengiriman otomatis
Mudah digunakan oleh siapa saja, termasuk pelaku UMKM dan pemula

Namun, semua keunggulan ini hanya akan memberikan hasil maksimal jika kamu punya strategi yang tepat.

Bagaimana Strategi untuk Melakukan Penjualan di Marketplace?

Berikut ini adalah 10 strategi jitu yang bisa kamu terapkan dalam menjalankan bisnis di marketplace agar penjualan meningkat secara signifikan:

1. Optimalkan Judul dan Deskripsi Produk dengan Kata Kunci yang Tepat

Langkah pertama dari bagaimana strategi untuk melakukan penjualan di marketplace adalah memastikan produkmu mudah ditemukan.

Gunakan kata kunci yang sering dicari (contoh: “sepatu sneakers pria hitam”).
Tulis deskripsi produk secara lengkap: ukuran, warna, bahan, kegunaan.
Hindari clickbait yang menyesatkan.

Semakin relevan judul dan deskripsi, semakin tinggi peluang produkmu muncul di hasil pencarian.

2. Gunakan Foto Produk yang Profesional dan Menarik

Foto produk adalah faktor utama yang memengaruhi keputusan pembelian. Pastikan:

Foto memiliki pencahayaan yang cukup
Tampilkan dari berbagai sudut (depan, samping, belakang)
Gunakan latar putih atau sesuai brand
Tambahkan mockup penggunaan jika memungkinkan

Ingat, pembeli tidak bisa memegang produkmu, jadi visual harus bisa meyakinkan mereka.

3. Berikan Harga yang Kompetitif dengan Strategi Diskon

Dalam dunia marketplace, pembeli sering membandingkan harga. Maka dari itu:

Lakukan riset harga pesaing
Tawarkan diskon spesial untuk pembelian pertama
Gunakan fitur voucher toko, gratis ongkir, atau flash sale
Buat bundling produk dengan harga menarik

Harga kompetitif bisa menjadi pembeda utama, terutama untuk produk yang umum dijual.

4. Manfaatkan Fitur Iklan dan Promosi Marketplace

Marketplace menyediakan fitur berbayar untuk meningkatkan visibilitas produk. Misalnya:

TopAds (Tokopedia)
Iklan Shopee
Push Produk dan Promoted Listings

Gunakan budget iklan dengan bijak. Uji iklan yang menghasilkan konversi tinggi dan evaluasi secara berkala.

5. Tingkatkan Reputasi Toko melalui Review Positif

Reputasi toko sangat berpengaruh terhadap tingkat kepercayaan konsumen. Tipsnya:

Kirim pesanan cepat dan rapi
Sertakan bonus kecil atau ucapan terima kasih
Follow-up pembeli agar memberikan ulasan
Tanggapi semua review, baik positif maupun negatif, dengan profesional

Marketplace biasanya memberikan peringkat toko berdasarkan performa, termasuk ulasan, respons, dan kecepatan kirim.

6. Aktifkan Fitur Chat dan Tanggapi Pertanyaan dengan Cepat

Marketplace menilai responsif toko berdasarkan kecepatan membalas chat pembeli. Maka:

Gunakan template balasan yang ramah dan informatif
Aktifkan fitur chatbot atau admin jaga toko
Jawab pertanyaan pembeli sejelas mungkin

Pembeli cenderung membeli dari toko yang responnya cepat dan informatif.

7. Perbarui Stok dan Informasi Produk Secara Berkala

Pastikan informasi produk selalu terbaru dan akurat:

Update stok agar tidak overselling
Tambahkan variasi produk jika ada
Perbarui harga jika ada perubahan
Cek kembali ejaan dan format deskripsi

Produk yang sering diperbarui cenderung lebih disukai algoritma marketplace.

8. Ikuti Program dan Event Khusus dari Marketplace

Marketplace sering mengadakan:

Harbolnas (Hari Belanja Online Nasional)
Promo tanggal kembar (11.11, 12.12)
Campaign tematik (Ramadhan, Back to School)

Manfaatkan momen ini untuk menaikkan trafik dan penjualan. Biasanya marketplace akan bantu promosikan tokomu juga.

9. Bangun Branding Toko yang Konsisten

Branding bukan hanya untuk perusahaan besar. Di marketplace, kamu bisa:

Gunakan nama toko yang unik dan mudah diingat
Pasang banner toko dengan desain profesional
Sertakan logo pada setiap paket pengiriman
Konsisten dalam gaya penulisan dan pelayanan

Branding yang kuat akan menciptakan repeat order dan loyalitas pelanggan.

10. Analisis Data Penjualan dan Adaptasi Strategi

Marketplace menyediakan dashboard performa penjualan. Gunakan data ini untuk:

Mengetahui produk paling laris
Melacak sumber trafik (organik, iklan, campaign)
Menentukan waktu terbaik posting produk

Strategi tanpa evaluasi tidak akan efektif. Selalu review dan adaptasi.

Tips Tambahan: Bangun Komunitas dan Koneksi di Luar Marketplace

Walaupun kamu berjualan di marketplace, kamu tetap bisa membangun basis pelanggan di luar platform seperti:

Mengumpulkan database pelanggan (dengan izin)
Mengajak pembeli follow akun Instagram toko
Menyediakan grup WhatsApp atau Telegram pelanggan loyal
Kirim konten edukatif dan promo berkala

Langkah ini akan meningkatkan loyalitas dan mengurangi ketergantungan pada algoritma marketplace.

Untuk menjawab pertanyaan “bagaimana strategi untuk melakukan penjualan di marketplace”, ada banyak aspek yang harus diperhatikan. Mulai dari optimasi produk, branding, pelayanan pelanggan, hingga pemanfaatan fitur promosi. Kunci utamanya adalah konsistensi dan adaptasi.

Marketplace memang memberikan akses luas kepada calon pembeli, tetapi tanpa strategi yang tepat, toko akan sulit bersaing. Jadi, pelajari data, perbaiki layanan, dan terus tingkatkan kualitas toko agar bisa tumbuh secara berkelanjutan.

Ingin Meningkatkan Penjualan di Marketplace dengan Bimbingan Profesional?

Kalau kamu masih bingung bagaimana strategi untuk melakukan penjualan di marketplace yang benar-benar bekerja, jangan khawatir! Tim kami dari Digital Agency Purwokerto siap membantu kamu dari nol.

Kami menyediakan:

Pelatihan marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop)
Jasa desain dan optimasi toko
Iklan berbayar dan pengelolaan campaign
Konsultasi branding dan digital marketing

📱 Hubungi kami langsung di WhatsApp: 0811-2829-003
📸 Ikuti Instagram kami untuk tips dan update seputar digital marketing: @digitalagencypurwokerto

Yuk, tingkatkan penjualanmu di marketplace bersama tim yang sudah berpengalaman!