Apa Saja Fitur Penting Website untuk UMKM?

Apa Saja Fitur Penting Website untuk UMKM?

Apa Saja Fitur Penting Website untuk UMKM?–Saat ini, di era digital, website bukan lagi pilihan bagi pelaku UMKM, melainkan kebutuhan penting. Website menjadi etalase digital yang bisa diakses kapan saja dan dari mana saja oleh calon pelanggan. Namun, sekadar memiliki website saja tidak cukup. Agar dapat berfungsi secara maksimal, ada beberapa fitur penting yang wajib dimiliki. Lalu, apa saja fitur penting website untuk UMKM? 

Sebelum membahas lebih jauh tentang apa saja fitur penting website untuk UMKM, penting untuk memahami alasan mengapa keberadaan website sangat berpengaruh bagi bisnis. Website berfungsi sebagai media promosi, pusat informasi, hingga sarana penjualan online. Dengan website, UMKM dapat menjangkau pasar yang lebih luas, bahkan hingga mancanegara, tanpa harus mengeluarkan biaya besar untuk promosi tradisional.

Selain itu, website membantu membangun kepercayaan pelanggan. Calon pembeli yang melihat informasi jelas, tampilan profesional, dan fitur lengkap di website, cenderung lebih yakin untuk melakukan pembelian.

1. Desain Responsif dan Mobile Friendly

Salah satu fitur penting website untuk UMKM adalah desain responsif yang mampu menyesuaikan tampilan di berbagai perangkat, mulai dari desktop, tablet, hingga smartphone. Mengingat mayoritas pengguna internet di Indonesia mengakses melalui ponsel, desain mobile friendly adalah keharusan. Dengan desain ini, pengunjung akan merasa nyaman dan tidak kesulitan membaca informasi atau melakukan pembelian.

2. Informasi Profil Usaha yang Jelas

Pengunjung harus dengan mudah menemukan informasi tentang bisnis Anda. Mulai dari nama usaha, deskripsi singkat, visi-misi, hingga nilai-nilai yang dipegang perusahaan. Fitur ini membantu membangun citra profesional dan kredibilitas usaha Anda. Jadi, dalam menjawab apa saja fitur penting website untuk UMKM, profil usaha jelas masuk dalam daftar utama.

3. Katalog Produk atau Layanan Lengkap

Bagi UMKM yang menjual produk atau jasa, keberadaan katalog adalah fitur yang sangat penting. Katalog produk perlu dilengkapi dengan foto berkualitas, deskripsi yang detail, harga, serta informasi ketersediaan stok. Dengan demikian, calon pelanggan bisa mendapatkan gambaran yang jelas sebelum memutuskan membeli.

4. Fitur Pemesanan dan Pembayaran Online

Salah satu fitur penting website untuk UMKM yang sangat membantu adalah kemampuan melakukan pemesanan dan pembayaran secara online. Dengan integrasi sistem e-commerce, pelanggan dapat memilih produk, memasukkannya ke keranjang belanja, dan menyelesaikan pembayaran langsung di website. Fitur ini mempercepat proses transaksi sekaligus membuatnya lebih aman dan praktis.

5. Kontak dan Lokasi yang Mudah Ditemukan

Website sebaiknya memiliki halaman khusus berisi nomor telepon, email, dan alamat usaha sebagai informasi kontak. Tambahkan peta interaktif dari Google Maps agar pelanggan mudah menemukan lokasi bisnis. Fitur ini sangat membantu untuk mengarahkan pelanggan yang ingin datang langsung ke toko atau kantor Anda.

6. Testimoni dan Ulasan Pelanggan

Kepercayaan calon pelanggan dapat meningkat signifikan dengan adanya testimoni atau ulasan dari pelanggan sebelumnya. Fitur ini menjadi bukti nyata bahwa produk atau jasa yang Anda tawarkan memiliki kualitas yang memuaskan. Menyertakan testimoni di website adalah salah satu strategi marketing yang efektif.

7. Blog atau Artikel Edukatif

Menambahkan fitur blog pada website memberikan banyak manfaat. Selain bisa menjadi sarana berbagi informasi dan edukasi kepada pelanggan, blog juga membantu meningkatkan peringkat website di mesin pencari (SEO). Misalnya, Anda bisa menulis artikel tips, panduan, atau tren terbaru terkait industri Anda. Jadi, ketika membahas apa saja fitur penting website untuk UMKM, blog tidak boleh dilewatkan.

8. Keamanan Website (SSL Certificate)

Keamanan data pelanggan sangat penting, terutama jika website Anda melibatkan transaksi online. Pastikan website dilengkapi dengan sertifikat SSL (Secure Socket Layer) yang ditandai dengan ikon gembok di bilah alamat browser. Fitur ini melindungi data pelanggan dari risiko pencurian atau penyalahgunaan.

9. Fitur Pencarian

Jika website memiliki banyak produk atau artikel, fitur pencarian akan memudahkan pengunjung menemukan apa yang mereka butuhkan. Fitur ini meningkatkan pengalaman pengguna (user experience) sehingga mereka betah menjelajahi website Anda.

10. Integrasi Media Sosial

Menghubungkan website dengan akun media sosial seperti Instagram, Facebook, atau TikTok dapat meningkatkan interaksi dengan pelanggan. Fitur ini memudahkan pengunjung untuk mengikuti perkembangan terbaru bisnis Anda di berbagai platform.

Mengetahui apa saja fitur penting website untuk UMKM adalah langkah awal untuk membangun kehadiran digital yang efektif. Fitur-fitur seperti desain responsif, katalog produk, sistem pembayaran online, hingga keamanan website akan membantu UMKM menjangkau lebih banyak pelanggan dan meningkatkan penjualan.

Jika Anda seorang pelaku UMKM yang ingin mengembangkan bisnis melalui website profesional, jangan ragu untuk segera mewujudkannya.

📞 WhatsApp: 0811-2829-003
📷 Instagram: @digitalagency.purwokerto