Apa yang Dilakukan Seorang Pengelola Situs Web? Ini Tugas dan Tanggung Jawab Lengkapnya

Apa yang Dilakukan Seorang Pengelola Situs Web? Ini Tugas dan Tanggung Jawab Lengkapnya-Di era digital seperti sekarang, hampir semua bisnis, organisasi, bahkan individu membutuhkan situs web untuk memperkuat eksistensinya secara online. Namun, memiliki situs web saja tidak cukup. Situs tersebut harus dikelola dengan baik agar tetap aktif, aman, dan fungsional. Maka dari itu, peran seorang pengelola situs web menjadi sangat penting. Tapi, sebenarnya apa yang dilakukan seorang pengelola situs web dalam kesehariannya?

Apa Itu Pengelola Situs Web?

Pengelola situs web (web administrator atau webmaster) adalah seseorang yang bertanggung jawab atas pengoperasian, pemeliharaan, pembaruan, dan pengamanan sebuah website. Mereka memastikan bahwa situs web selalu berjalan lancar, mudah diakses pengunjung, bebas dari masalah teknis, dan diperbarui dengan konten yang relevan.

Posisi ini bisa ditempati oleh satu orang (untuk website kecil) atau oleh tim yang terdiri dari berbagai spesialis (untuk website besar atau perusahaan).

Apa yang Dilakukan Seorang Pengelola Situs Web?

Pertanyaan utama yang sering diajukan oleh pemilik usaha atau tim pemasaran digital adalah apa yang dilakukan seorang pengelola situs web? Ternyata, tugas mereka sangat beragam dan krusial. Berikut adalah uraian tugas-tugas utama yang dilakukan oleh seorang web administrator:

1. Memastikan Website Selalu Online dan Berfungsi

Salah satu tugas paling dasar adalah memastikan bahwa website tidak mengalami downtime. Pengelola situs web secara rutin memeriksa performa server dan koneksi agar situs tetap bisa diakses dengan cepat dan stabil.

2. Mengelola Konten Website

Pengelola situs web seringkali bertugas untuk menambahkan, mengedit, dan menghapus konten di situs—baik dalam bentuk artikel, gambar, video, maupun halaman produk. Konten harus relevan, up-to-date, dan sesuai dengan kebutuhan pengunjung.

3. Menjaga Keamanan Website

Ancaman siber seperti peretasan, malware, dan spam bisa menyerang situs web kapan saja. Oleh karena itu, pengelola situs bertanggung jawab dalam:

Melakukan pembaruan sistem dan plugin
Memasang sertifikat SSL
Memastikan backup data dilakukan secara berkala
Mengatur hak akses pengguna

4. Optimasi SEO On-Page

Agar situs muncul di hasil pencarian Google, pengelola web perlu mengoptimalkan elemen SEO dasar seperti:

Meta title dan meta description
Struktur URL
Internal link dan keyword
Kecepatan loading dan mobile-friendliness

5. Monitoring Performa Website

Dengan menggunakan tools seperti Google Analytics dan Google Search Console, pengelola web dapat memantau:

Jumlah pengunjung
Sumber traffic
Tingkat konversi
Halaman dengan performa baik atau buruk

Informasi ini kemudian dijadikan dasar untuk meningkatkan strategi digital dan pengalaman pengguna.

6. Mengelola Database dan Server

Bagi situs berbasis CMS (seperti WordPress), pengelola situs juga harus mampu menangani database dan konfigurasi server. Mereka memastikan semua file penting dan basis data tersimpan aman dan dapat dipulihkan ketika dibutuhkan.

7. Menangani Bug dan Error

Website tidak selalu berjalan mulus. Terkadang terjadi error seperti halaman 404, gambar tidak muncul, atau broken link. Pengelola situs bertanggung jawab untuk mendeteksi dan memperbaiki masalah ini sesegera mungkin.

8. Mengatur Hak Akses dan Manajemen Pengguna

Jika situs memiliki banyak penulis atau kontributor, maka pengelola situs harus mengatur hak akses setiap pengguna, membatasi fitur tertentu agar keamanan tetap terjaga.

9. Menyediakan Laporan Berkala kepada Pemilik Website

Pengelola web biasanya memberikan laporan mengenai:

Performa bulanan
Update keamanan yang dilakukan
Trafik dan engagement pengguna
Saran pengembangan situs ke depan

Keahlian yang Harus Dimiliki Pengelola Situs Web

Setelah mengetahui apa yang dilakukan seorang pengelola situs web, penting juga memahami keahlian apa saja yang harus dimiliki oleh seorang profesional di bidang ini:

Pemahaman tentang HTML, CSS, dan JavaScript
Digunakan untuk perbaikan tampilan dan struktur situs.
Menguasai CMS seperti WordPress, Joomla, atau Drupal
Karena sebagian besar website saat ini dibangun menggunakan CMS.
Pengetahuan dasar tentang SEO dan UX (User Experience)
Agar situs mudah ditemukan dan nyaman digunakan pengunjung.
Familiar dengan tools analitik dan keamanan
Seperti Google Analytics, cPanel, Cloudflare, atau plugin keamanan seperti Wordfence.
Problem-solving dan troubleshooting
Kemampuan memperbaiki error teknis dengan cepat.

Peran Pengelola Situs Web dalam Bisnis Online

Dalam konteks bisnis, peran pengelola situs web tidak bisa diremehkan. Berikut beberapa alasan mengapa posisi ini penting:

Meningkatkan kepercayaan pelanggan: Website yang profesional dan aman membuat pelanggan lebih percaya terhadap bisnis Anda.
Mendukung pemasaran digital: Tanpa web yang optimal, strategi iklan, SEO, dan kampanye online akan sia-sia.
Membantu menjaga reputasi online: Website yang error atau tidak update bisa menurunkan citra brand.
Mendukung penjualan dan konversi: Tampilan, kecepatan, dan fungsionalitas situs berpengaruh langsung terhadap keputusan pembelian.

Jadi, apa yang dilakukan seorang pengelola situs web? Jawabannya sangat luas dan kompleks. Mereka bertanggung jawab atas kelangsungan, performa, keamanan, dan pembaruan situs secara menyeluruh. Tanpa pengelola yang andal, website Anda bisa jadi lambat, tidak aman, atau bahkan tidak dapat diakses.

Maka dari itu, penting bagi pemilik website untuk bekerja sama dengan pengelola situs yang kompeten agar semua komponen digital berjalan sesuai target.

📞 Ingin mengelola website bisnis Anda secara profesional tapi tidak punya waktu atau tim internal?
Hubungi kami melalui WhatsApp 0811-2829-003 untuk layanan pengelolaan situs web terpercaya!
📲 Dan jangan lupa follow Instagram @digitalagencypurwokerto untuk tips dan info menarik seputar digital marketing dan website management!